统一客户服务渠道，让客户服务更便捷云计算将我们传统的IT工作转为以网络为依托的云平台运行，而云服务则是在这个云平台上发布出来的供用户使用的产品服务！
云服务常规上是指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。Linux系统的云服务武，不能像安装windows软件那样，直接点下一步来使用，app分发平台，只能通过 rpm、yum、源码安装等方式来安装使用。Linux平台下典型的收费软件有Oracle企业版；常见的WEB平台包括LAMP、LNMP的安装。
随着云服务的用途越发重要和广泛，包括内容分发、备份、存储作为一种提供Software as a Service(SaaS)的途径，伴随着更加人性化和定制化的需求，私有云(on-premise)、公有云(off-premise)和混合云(hybrid)解决方案也相继问世，各种类型的云服务和我们也越来越密切！
0开放标准：虽然很多IaaS平台都存在一定的私有功能，但是由于OVF等协议的存在，使得IaaS在跨平台和避免被供应商锁定这两面是稳步前进的。而PaaS平台的情况则不容乐观，因为不论是Google的App Engine，还是Salesforce的//Force.com都存在一定的私有API。
5、为商家经营决策提供数据支撑：通过在线支付、结算帮助商家实时了解经营状况；同时收集商家经营、用户数据，帮助商家建立分析模型，支持商家决策。6、降低营销成本：与传统的广告方式相比，手机APP广告无需按点击和播发次数付费，其图文并茂、形象生动的广告表现形式，无论是费用还是效果方面都比传统的广告更胜一筹。7、发展新用户：企业可以通过APP快速有效地收集客户反馈信息，还可以实现即时留言互动，收集客户时间反馈的信息，更有利于企业的开发新用户。
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